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成都品牌設計公司可以看到在售貨員談論銷售難度時

有時候,這是與成都品牌設計公司的一場失敗的戰斗。最近,我和一群銷售人員坐在一起。這是一個不同年齡段的龐大人群。一個人開始談論出售有多困難。每個人都聚集在一起,抱怨他們面臨的困難(您可以看到我背叛了對單詞選擇的不耐煩)。

除非他們從事采購,否則購買不是他們的工作。我們的客戶有自己的日常工作,是他們在自己的組織中必須做的事情。購買對他們是一個中斷,他們需要時間來不必購買。


在考慮改變時,購買只是他們所做工作的一小部分。我們專注于購買,但是成都品牌設計公司客戶如果專注于解決問題,管理變更。購買只是他們正在做的事情之一,而且可能是他們正在做的最簡單的事情。真正困難,耗時的部分是問題解決和變更管理。對于我們來說,這是一個與他們一起創造價值的絕好機會,而不是專注于我們所出售的產品甚至購買過程,而是幫助他們解決問題/更改管理過程。

購買(和解決問題)是客戶內部的共識過程。涉及到許多人(至少6.8人),每個人都有不同的議程,優先級和要求。使團隊保持一致,保持一致是一個挑戰–難怪如此大比例的購買決策最終會導致沒有做出任何決策。客戶不是選擇不更改,而是對流程的管理感到沮喪,獲得內部的一致,他們只是放棄-他們停止流程并轉移到其他事情上。這并不意味著他們仍然不需要更改,但是他們需要在管理該過程中的幫助。同樣,成都品牌設計公司可以通過幫助客戶完成此過程來為他們創造巨大的價值。

成都品牌設計公司必須確保他們在做什么與高層管理人員和組織的優先事項和目標保持一致。不管他們的解決方案有多合理,如果與組織的首要任務不符,他們的項目就不會獲得批準。了解這一點,獲得管理層的認可對于采購團隊來說是一個巨大的挑戰。









他們必須與擔心銷售的無知銷售人員打交道……。


他們面臨的風險是巨大的。面對現實,成都品牌設計公司的風險很低–我們不做買賣,我們輸掉了交易,繼續進行其他交易。如果他們犯了錯誤,如果他們做出了錯誤的決定,那么影響和成本將是毀滅性的。至少,他們會失去工作,但會影響他們要解決的功能/區域的整體生存能力,受變更影響的所有人員,錯誤決策所帶來的成本/失去的機會。買家,問題解決者將希望徹底了解并消除所有可能的風險。他們希望制定計劃來管理風險。


同樣,購買只是他們關注的很小一部分。一旦購買,就必須實施,這可能是挑戰的最大部分。他們在購買過程中擔心這一點,他們擔心變更管理,并且在實施中掙扎。同樣,這為我們提供了巨大的機會來幫助他們理解和管理實施方面的問題。

賣家難以購買怎么辦?這是一個無休止的清單,但以下是一些清單:

  • 我們專注于銷售,而不是他們實際上要做什么,這是解決問題的方法。結果,我們對他們的幫助不是很大,而且我們在多大程度上加大宣傳力度,使他們變得更加困難。

  • 我們不了解他們,他們的業務,他們正在解決的問題,在管理變更方面面臨的挑戰。我們談論的是我們要談論的話題,而不是客戶想要談論或需要談論的話題。

  • 我們浪費他們的時間。我們通常沒有準備好處理他們關心的問題,因此浪費了他們的時間。

  • 我們不了解我們的產品。是的,這就是數據顯示的內容。客戶抱怨銷售人員確實不了解他們的產品,特別是客戶可能面臨的挑戰,在實施這些產品時必須考慮。

  • 我們不在乎他們,我們在乎我們的銷售!說夠了。

  • 我會到此為止,采訪客戶時遇到的問題列表無窮無盡。


因此,成都品牌設計公司可以看到在售貨員談論銷售難度時,我會在抱怨會議中感到沮喪。這很艱難,它是企業中最困難的工作之一。話雖這么說,購買可能會更困難,主要是因為賭注更高且過程更加困難。

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